topimage

2017-06

 - 2013.05.15 Wed

すぐ怒る人は、
自分のやり方を強制しているのだから、
進化はしない。
by.進
ホテルに来るお客さんで読書家で、博識のお客さんがいます。

最初の時に思いっきり嫌味言われて、嫌な客だなと思ったんだけども、顔を合わせているうちにチョコレートくれたり雑談するようになりました。
(おやつくれたからいい人って訳じゃないからねっ!)

雑談も最近するようになって、ちゃんと筋道を立てて全部説明してくれるんですね。
上記ログですが、会社での仕事のあり方の話です。
結局怒る(自分の意向に沿わない)→ 古いやり方を通そうとする。
その人が怒るから、何時まで経っても進化しない。とw

前はこのお客さんが来たら、嫌だなーと思ったけども、最近は来て、色々な話をしてくれるのを楽しみにしていたりします。

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